Lexique de la publicité Facebook et Meta en français

• Meta : l'entreprise derrière Facebook, Instagram, Messenger et WhatsApp. « Publicité Meta » et « Facebook Ads » désignent la même plateforme publicitaire.
• Gestionnaire de publicités (Ads Manager) : l'outil où l'on crée, modifie et analyse les campagnes.
• Compte publicitaire : le compte qui diffuse les publicités, porte le mode de paiement et conserve l'historique des résultats.
• Portefeuille d'affaires (business portfolio, anciennement Business Manager) : l'espace, accessible depuis Meta Business Suite, qui regroupe les pages, les comptes publicitaires, les pixels et les accès des employés ou de l'agence.
• Gestionnaire d'événements (Events Manager) : l'outil qui reçoit et vérifie les données du pixel et de l'API Conversions.
• Bibliothèque publicitaire (Ad Library) : la base publique de Meta où l'on voit les publicités actives de n'importe quelle page. Pratique pour savoir ce que font les concurrents de votre région.

• Campagne : le niveau du haut, qui définit l'objectif.
• Objectif : ce que la campagne cherche à obtenir : notoriété, trafic, interactions, prospects (leads), promotion d'application ou ventes.
• Ensemble de publicités (ad set) : le niveau du milieu, qui définit le public, les emplacements, le budget, l'horaire et l'événement d'optimisation.
• Publicité (ad) : le niveau du bas, soit la création que les gens voient.
• Emplacement (placement) : l'endroit où la publicité s'affiche : fil Facebook, Reels, stories Instagram, Messenger, etc.
• Stratégie d'enchères : la règle que Meta suit pour dépenser le budget, par exemple obtenir le plus de résultats possible ou respecter un coût cible.
• Phase d'apprentissage : la période où Meta explore encore à qui et où montrer les publicités, après la création d'un ensemble de publicités ou une modification importante. Les résultats y sont moins stables.
• Apprentissage limité : l'état d'un ensemble de publicités qui ne reçoit pas assez d'événements d'optimisation pour sortir de la phase d'apprentissage.
• Modification importante : un changement, comme le public, l'événement d'optimisation ou un gros écart de budget, qui relance la phase d'apprentissage.
• Catégorie publicitaire spéciale : une déclaration obligatoire pour les publicités d'emploi, de logement, de produits et services financiers, ou sur des enjeux sociaux, électoraux ou politiques. Au Canada, pour l'emploi, le logement et le crédit, elle restreint le ciblage par âge, par sexe et par lieu précis.

• Campagne Advantage+ : une campagne où la plupart des réglages sont automatisés à partir de l'objectif choisi.
• Audience Advantage+ : Meta cherche lui-même le public, en se servant de vos suggestions (âge, intérêts, audiences personnalisées) comme point de départ plutôt que comme limite stricte.
• Emplacements Advantage+ : Meta répartit la publicité entre Facebook, Instagram, Messenger et ses autres emplacements selon les résultats.
• Budget de campagne Advantage (autrefois appelé CBO) : le budget est fixé au niveau de la campagne, et Meta le répartit entre les ensembles de publicités.
• Création Advantage+ : des retouches automatiques de la publicité, comme le recadrage, la luminosité ou des variantes de texte. À vérifier avant de lancer, pour garder le contrôle de votre image.

• Ciblage détaillé : un public défini par des données démographiques, des intérêts et des comportements.
• Audience large : un public défini surtout par le lieu et la langue, où Meta trouve lui-même les bonnes personnes.
• Audience personnalisée (custom audience) : un public bâti à partir de vos données : visiteurs du site, personnes qui ont interagi avec la page, liste de clients. Elle sert aussi à exclure, par exemple les clients actuels.
• Audience similaire (lookalike audience) : un public de gens qui ressemblent à une audience personnalisée, par exemple vos clients actuels.
• Reciblage (retargeting) : montrer une publicité aux personnes qui ont déjà visité le site ou interagi avec l'entreprise.
• Ciblage géographique : le territoire visé, d'une ville comme Lévis ou Saint-Georges à un rayon autour d'une adresse, jusqu'à l'ensemble du Québec.

• Création ou créative (creative) : l'ensemble de ce que les gens voient dans la publicité.
• Accroche (hook) : les premières secondes d'une vidéo, qui décident si la personne s'arrête ou continue de défiler.
• Reels et stories : les formats verticaux plein écran de Facebook et d'Instagram.
• Carrousel : une publicité de plusieurs images ou vidéos qu'on fait glisser.
• Formulaire instantané (instant form) : un formulaire prérempli qui s'ouvre dans Facebook ou Instagram, sans passer par votre site. C'est le cœur des publicités à formulaire (lead ads).
• Publicité vers message : une publicité qui ouvre une conversation Messenger, Instagram ou WhatsApp.
• Appel à l'action (CTA) : le bouton de la publicité, comme « En savoir plus », et, plus largement, le geste demandé à la personne.
• Zone sûre : la partie de l'écran où le texte ne risque pas d'être caché par les boutons dans les Reels et les stories.
• Fatigue publicitaire : la baisse d'efficacité d'une publicité que les mêmes personnes ont trop vue.

• Impressions : le nombre de fois où la publicité a été affichée.
• Portée (reach) : le nombre de personnes différentes qui ont vu la publicité au moins une fois.
• Fréquence : le nombre moyen de fois où chaque personne a vu la publicité. Une fréquence qui grimpe annonce souvent la fatigue publicitaire.
• CPM (coût par mille impressions) : ce que coûtent mille affichages de la publicité. Il reflète la concurrence pour le public visé.
• CPC (coût par clic) : le montant dépensé divisé par le nombre de clics.
• CTR (taux de clics) : la part des personnes qui cliquent parmi celles qui voient la publicité.
• Coût par résultat : le montant dépensé divisé par le nombre de résultats visés par la campagne, comme des leads ou des achats.
• CPL (coût par lead) : ce que coûte chaque demande reçue.
• CPA (coût par acquisition) : ce que coûte chaque client ou chaque vente.
• ROAS (return on ad spend) : le chiffre d'affaires produit par la publicité, rapporté à ce qu'elle a coûté.
• ThruPlay : une lecture de vidéo jusqu'à la fin, ou au moins pendant une durée minimale fixée par Meta pour les vidéos plus longues.

• Pixel Meta : un code installé sur le site qui transmet à Meta les actions des visiteurs.
• API Conversions (CAPI) : une connexion de serveur à serveur qui transmet les mêmes actions sans dépendre du navigateur. Le guide Pixel Meta et API Conversions explique les deux en détail.
• Événement : une action enregistrée, comme « Lead », « Contact », « Schedule » ou « Purchase ».
• Dédoublonnage : le mécanisme qui empêche de compter deux fois un même événement reçu du pixel et du serveur.
• Qualité de correspondance des événements : la note que donne Meta à sa capacité de relier un événement à une personne.
• Attribution : la règle qui décide quelle publicité reçoit le crédit d'une conversion. La fenêtre d'attribution est le délai, après un clic ou une vue, pendant lequel ce crédit est accordé.
• Paramètres UTM : des étiquettes ajoutées à l'adresse d'un lien pour savoir, dans les statistiques du site ou le CRM, de quelle campagne vient un visiteur.

• Lead (ou prospect) : une personne qui a laissé ses coordonnées ou demandé à être contactée. La relance est le suivi de celles qui n'ont pas encore répondu.
• Lead qualifié : un lead qui correspond à votre territoire, à votre offre et à votre capacité, avec un besoin réel.
• CRM : le logiciel où chaque demande est enregistrée avec sa provenance et son avancement, jusqu'à la vente.
• Génération de leads : l'ensemble des moyens qui produisent des demandes. Voir la page génération de leads.
• Acquisition de clients : la chaîne complète, du premier contact à la vente. Voir la page acquisition de clients ; le guide génération de leads ou acquisition de clients compare les deux.

Chez Nordify Marketing, agence marketing à Québec, ce qui décide d'une campagne, c'est ce que coûte une demande et ce qu'elle devient, pas le nombre de vues. Pour voir comment une campagne se bâtit, du tournage au suivi des demandes, consultez la page agence de publicité Meta.