Agence premium · Automobile

Agence premium pour concessionnaires

Une agence premium pour concessionnaires automobiles apporte ce que le manufacturier ne fournit pas : un contenu local, avec vos vendeurs, vos véhicules et votre cour. Elle règle la diffusion sur Facebook et Instagram, puis suit les demandes jusqu’à l’essai routier, pour que chaque vendeur sache d’où vient la personne qui appelle.

Réserver un appel

Que fait le premium quand le constructeur fournit déjà des publicités ?

Il comble ce qui manque : le local. Le constructeur fournit des images de studio, des modèles dans des paysages qui ne sont pas les vôtres, et des campagnes nationales. Le client choisit pourtant un concessionnaire, pas un modèle. Ce que vous ajoutez, ce sont des visages et un lieu réels.

Les outils du manufacturier sont bons. Ils sont aussi les mêmes pour tous les concessionnaires de la marque.

Le contenu tourné chez vous montre ce qu’aucun matériel national ne peut montrer : le vendeur que le client rencontrera, la cour, l’atelier, le véhicule précis qui attend sur le terrain.

On ne remplace pas la communication de la marque. On s’y ajoute, avec ce qui fait choisir votre porte plutôt que celle d’un autre concessionnaire de la région.

Que filme-t-on dans une cour de véhicules ?

Les vendeurs qui parlent des véhicules qu’ils connaissent, le client qui fait le tour d’un modèle, la cour dans sa lumière de fin de journée. On tourne sur place, avec votre équipe, des scripts écrits d’avance et des véhicules réels, pour que ce qu’on voit en vidéo soit ce qu’on trouve en salle.

Ce qui fonctionne

une visite d’un véhicule par le vendeur qui le vend vraiment
le service après-vente et l’atelier, qui rassurent sur la suite
la livraison d’un véhicule, avec l’accord du client

Ce qu’on vérifie avec vous

Les véhicules annoncés doivent être disponibles et décrits correctement. Un prix affiché dans une publicité engage le concessionnaire ; l’Office de la protection du consommateur publie des règles précises sur les prix des véhicules. Vérifiez-les auprès de l’OPC avant toute mention de montant.

Comment une demande arrive-t-elle jusqu’au bon vendeur ?

Par un CRM qui note la demande, le véhicule qui intéressait la personne et sa provenance, puis la remet au bon vendeur. Une demande qui attend dans une boîte commune refroidit vite. Le CRM garde le nom, le véhicule et l’avancement jusqu’à l’essai routier, puis à la vente.

Beaucoup de concessionnaires dépensent en publicité, puis perdent des demandes dans la répartition entre vendeurs.

Notre rôle est de relier les deux : la publicité qui amène la personne, le CRM qui la suit, le vendeur qui la rappelle. On regarde combien coûte chaque demande qui devient un essai routier, pas chaque clic.

Cette approche de l’acquisition de clients vaut davantage quand le cycle de vente passe par plusieurs rappels.

Que montre l’expérience de Beauce Subaru ?

Beauce Subaru, concessionnaire, fait partie de nos clients. Cette présence sert de repère : on connaît le fonctionnement d’un concessionnaire, de la cour à l’atelier. Nous ne publions pas de résultat chiffré ni de citation. Si vous voulez en parler, nous vous disons ce qu’on a fait et ce qu’on n’a pas fait.

Un concessionnaire ressemble à un autre sur l’essentiel et diffère sur le reste : la marque, la région, l’équipe de vente, la clientèle.

On ne reproduit donc jamais telle quelle une campagne faite pour un autre. On prend ce qui est général, comme la manière de filmer une cour ou de suivre une demande, et on écrit le reste pour vous.

La page du métier de concessionnaire décrit les formats de contenu.

Une agence premium peut-elle travailler avec plusieurs concessionnaires voisins ?

Pas sans en parler. Si deux concessionnaires de la même marque se concurrencent dans un même marché, on ne les sert pas dans la même zone sans l’accord de chacun. Dites-nous votre marque et votre territoire au premier appel, et on vous répond franchement.

On ne garantit aucune exclusivité écrite sur cette page : une entente se règle par écrit, après l’appel stratégique.

Ce qu’on affirme, c’est qu’on dit tout de suite si un conflit d’intérêts existe.

Pour des activités voisines, voir l’agence premium pour courtiers immobiliers ou celle pour restaurants.

Questions fréquentes

Que coûte une agence premium pour un concessionnaire automobile ?

On ne publie pas de prix : on le fixe par écrit après l’appel stratégique. Il dépend du nombre de tournages, souvent liés aux arrivages et aux saisons de votre marque.

Affichez-vous des prix de véhicules dans les publicités ?

Seulement si vous le décidez, et selon les règles de l’OPC. Vérifiez-les avant. On préfère souvent inviter à l’essai plutôt que d’afficher un montant.

Travaillez-vous avec les véhicules d’occasion ?

Oui. Un véhicule d’occasion se raconte bien en vidéo, à condition que sa description soit exacte. On filme ce que le vendeur connaît vraiment.

Votre CRM remplace-t-il celui de mon concessionnaire ?

Pas nécessairement. On peut s’adapter à ce que vous utilisez déjà, si on peut y voir la provenance des demandes. Sinon, on vous remet le nôtre.

Mes vendeurs doivent-ils apparaître à l’écran ?

Ceux qui le veulent. Un vendeur à l’aise devant la caméra devient un visage connu de la clientèle ; les autres peuvent rester en retrait.

Autres pages premium

Pour aller plus loin

Parlons de vos vendeurs et de vos véhicules.

Un appel stratégique pour voir votre marque, votre territoire et la manière dont les demandes arrivent à vos vendeurs. On vous dit franchement si on est la bonne équipe.

Un professionnel de notre équipe vous appellera

Appel découverte

Comprendre votre entreprise et vos objectifs
Voir ce qui freine votre croissance en ce moment
Vous montrer comment la publicité Facebook et Instagram peut vous amener plus de clients

Vous préférez parler tout de suite ?

(418) 278-1040

Ouvert jusqu'à 20 h