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Cabinets comptables

Publicité Facebook pour comptables

La publicité Facebook pour comptables doit composer avec un calendrier à deux vitesses : la ruée des déclarations de particuliers à la fin d’avril, puis le travail de fond de l’année, tenue de livres, fin de mois et conseils aux PME. Nordify sépare ces deux publics, vise les travailleurs autonomes qui démarrent, et rédige dans le cadre de l’Ordre des CPA.

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Pourquoi un cabinet comptable a-t-il besoin de deux campagnes différentes ?

Parce que ses deux clientèles n’ont rien en commun. Le particulier qui veut sa déclaration d’impôt cherche un service ponctuel, vite et simple. L’entreprise qui veut un comptable cherche une relation durable, avec des conseils et un suivi toute l’année. Une même annonce ne peut pas servir les deux sans les décevoir.

Les particuliers

Ils pensent à leur déclaration à l’approche d’avril. Ils veulent savoir si vous la faites, à quelle période, et comment la remettre. La campagne est courte, concentrée sur l’hiver et le début du printemps.

Les PME et les travailleurs autonomes

Ils veulent un comptable qui connaît leur entreprise. La campagne est lente, étalée sur l’année, avec du contenu utile : tenue de livres, démarrage, taxes de vente.

Pourquoi les séparer

Les deux suivent des cycles différents et rapportent des honoraires différents. Le CRM les étiquette séparément pour que vous voyiez ce que chaque campagne apporte. C’est la logique de la génération de leads : une campagne, un objectif.

Que dire de la date limite des impôts sans se tromper ?

Que la déclaration des particuliers se produit à la fin d’avril, que les travailleurs autonomes ont jusqu’à la mi-juin pour la produire, mais que tout solde dû se paie à la fin d’avril. Ces dates peuvent varier d’une année à l’autre : on les vérifie auprès de Revenu Québec avant chaque campagne.

Les gens confondent souvent date de production et date de paiement. Le travailleur autonome croit que juin règle tout, alors que le paiement reste dû plus tôt. Une annonce qui l’explique rend un vrai service, et elle vous place comme un guide fiable.

La date exacte de juin change selon les années, notamment quand elle tombe un week-end. On n’écrit donc jamais une date précise dans un texte qui doit durer : on écrit « mi-juin » et on renvoie à Revenu Québec.

Ce genre de contenu pratique est l’outil d’acquisition de clients le plus simple pour un cabinet : répondre à une question que les gens se posent déjà.

Comment joindre les travailleurs autonomes qui démarrent ?

Par des contenus qui leur parlent de leurs premières questions : comment tenir ses livres, quand s’inscrire aux taxes, ce qu’il faut garder comme pièces. Le nouveau travailleur autonome cherche un comptable qui ne le noie pas dans le jargon. La publicité lui montre quelqu’un d’accessible, qui accompagne dès le départ.

Ceux qui démarrent n’ont pas encore de comptable, et ils le choisissent souvent sur l’impression qu’on leur donne : sera-t-il patient, clair, abordable ?

On filme donc des conseils simples, dits à voix haute par vous ou un de vos comptables : trois erreurs de débutant, ce qu’on garde pour la déclaration, quand s’inscrire. Pas de grand discours, de la pédagogie.

Le public se trouve par le territoire et par un message qui parle d’entrepreneuriat. On ne présume pas la situation d’une personne, on laisse le sujet faire le tri. Pour un métier voisin qui aide aussi les nouvelles entreprises, la page des avocats présente un autre angle de la même clientèle.

Que permet la déontologie des CPA dans une publicité ?

Les comptables professionnels agréés sont membres de l’Ordre des CPA du Québec, dont le code de déontologie, refondu en mai deux mille vingt-quatre, encadre la publicité, en plus du Code des professions. On informe sans promettre d’économies d’impôt, sans dénigrer et sans comparer. Pour une formulation douteuse, l’Ordre fait foi.

Une annonce de comptable évite les promesses que le métier ne peut pas tenir : « payez moins d’impôt », « économisez des milliers ». Elle décrit plutôt vos services, votre équipe et votre façon de travailler.

Le code de déontologie a été remplacé par une nouvelle version en deux mille vingt-quatre. Nous n’en citons pas d’articles précis : vous les connaissez mieux que nous, et on vous remet chaque script avant le tournage pour que vous le validiez.

Notre guide sur la publicité des professions réglementées résume les principes que partagent les ordres, comme une grille de départ pour votre propre lecture.

Que filmer dans un cabinet comptable pour inspirer confiance ?

Les visages et les explications, plus que les chiffres. Une comptable qui explique un concept en une minute, une équipe à son bureau, une rencontre avec un client qui a accepté d’être filmé, un tableau simple. La confiance vient du ton : calme, clair, accessible. Les tableaux de chiffres, on les évite.

Un cabinet comptable n’est pas photogénique, et c’est bien ainsi. Ce qui fonctionne, c’est la personne.

  • L’explication d’une notion par un comptable à son bureau.
  • L’équipe qui travaille, présentée par son prénom.
  • Un conseil de saison : la liste des papiers à rassembler pour la déclaration.

On évite tout chiffre à l’écran qui pourrait être pris pour une promesse, et tout document de client. Pour les contenus qui sortent de l’ordinaire en publicité de services, voir la page des planificateurs financiers, qui parle aussi de confiance et de précision.

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Questions fréquentes

Puis-je annoncer que je fais économiser de l’impôt ?

Non : on évite toute promesse d’économie. On décrit vos services, et le client voit ce qui est possible pour lui lors d’une rencontre.

Quand lancer la campagne des déclarations de particuliers ?

Quelques semaines avant la saison, quand les gens y pensent, et jusqu’à la fin d’avril. On l’arrête quand votre capacité est atteinte.

Les PME répondent-elles à une annonce Facebook ?

Rarement tout de suite : elles retiennent le nom d’un cabinet et l’appellent quand le besoin se précise. La campagne vous rend visible avant ce moment.

Peut-on diffuser des conseils fiscaux dans les annonces ?

On préfère l’information générale et on renvoie à une rencontre pour les cas précis. Les règles fiscales changent, et un conseil périmé nuit au cabinet.

Combien coûte une campagne Facebook pour un cabinet comptable ?

On ne publie pas de prix : il dépend de la zone, du nombre de tournages et de la part des particuliers et des entreprises dans votre clientèle. On le fixe par écrit après l’appel stratégique.

Parlons de votre saison.

Un appel pour voir quels clients vous voulez faire entrer, avant ou après la ruée d’avril, et ce que votre ordre vous permet de dire. On vous dit franchement ce que la publicité peut faire.

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