Publicité Meta
Catégories publicitaires spéciales de Meta : êtes-vous concerné ?
Par Nordify Marketing · Publié le · Mis à jour le
Les catégories publicitaires spéciales de Meta visent les publicités sur l’emploi, le logement et le crédit, plus les enjeux sociaux ou politiques. Si votre publicité en relève, il faut la déclarer au moment de la créer, et le ciblage perd plusieurs options, dont l’âge, le sexe et le lieu précis. Oublier la déclaration peut faire refuser la publicité.
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Quelles publicités doivent être déclarées dans une catégorie spéciale ?
Celles qui offrent un emploi, un logement ou du crédit, et celles qui portent sur des enjeux sociaux, des élections ou la politique. Ce n’est pas votre secteur d’activité qui décide, c’est le contenu de la publicité. Une entreprise de construction qui recrute des travailleurs publie une annonce d’emploi, même si elle vend des rénovations.
Le critère est le sujet de l’annonce, pas le métier de l’annonceur. Quelques cas concrets pour une PME du Québec :
- emploi : la même construction ou le même restaurant qui cherche des employés ;
- logement : un courtier ou un propriétaire qui annonce une propriété à vendre ou un logement à louer ;
- crédit : un commerçant qui annonce du financement ou un prêt ;
- enjeux sociaux, élections, politique : un message sur un sujet de débat public ou un candidat.
Les définitions exactes, et leur application au Canada, sont dans l’aide de Meta (voir les sources). Elles évoluent : relisez-les plutôt que de vous fier à un souvenir.
Que change la déclaration au ciblage au Canada ?
Pour l’emploi, le logement et le crédit, Meta restreint le ciblage selon l’âge, le sexe et le lieu précis, et retire certaines options détaillées. Le but est d’empêcher qu’une annonce exclue des personnes sur des critères protégés. Vous gardez la possibilité de viser une région, mais avec moins de finesse.
Concrètement, une annonce de logement ne peut plus se limiter à une tranche d’âge ni à un quartier minuscule. La zone devient plus large, et le public plus mélangé.
Pour une entreprise locale habituée à cibler serré, c’est un changement de méthode. On ne peut plus compter sur le réglage pour faire le tri : il faut que ce soit le message qui s’en charge. Pour le lieu, voyez le guide sur le ciblage géographique au Québec, en gardant à l’esprit que ces règles s’y appliquent différemment.
Que risque-t-on en oubliant de déclarer ?
Que la publicité soit refusée, et, si la pratique se répète, que le compte publicitaire soit limité. Meta peut repérer un sujet sensible même sans déclaration. Mieux vaut déclarer par prudence quand un doute existe que courir le risque d’un refus pendant une campagne.
Un refus de ce type est désagréable parce qu’il arrive souvent au moment où la campagne devait démarrer, ou même après. Le guide sur la publicité refusée explique comment réagir à un refus ordinaire.
Pour un compte, la situation est plus sérieuse : des refus répétés peuvent mener à une restriction. Notre guide sur le compte publicitaire désactivé décrit les étapes à suivre. Le plus simple reste de ne pas s’y rendre.
Que faire quand une annonce touche deux sujets à la fois ?
Déclarer la catégorie qui correspond au sujet principal, et séparer le reste dans une autre publicité. Une annonce qui mélange un poste à pourvoir et une promotion de produits devient confuse, pour Meta comme pour le lecteur. Deux annonces distinctes sont plus claires, et chacune peut suivre ses propres règles.
Le carrousel, qui empile plusieurs messages, est un bon exemple : si une carte parle d’emploi et les autres de produits, l’ensemble doit être traité selon la règle la plus stricte. Mieux vaut séparer. Le guide sur la publicité carrousel explique comment construire une série cohérente.
Pour les mots à employer et les définitions de base, voyez aussi le lexique de la publicité Facebook.
Questions fréquentes
Mon concessionnaire annonce du financement : suis-je dans une catégorie spéciale ?
Possiblement, si l’annonce porte sur le crédit. Lisez les définitions de l’aide de Meta pour le Canada et, dans le doute, déclarez la catégorie.
Une annonce de recrutement doit-elle être déclarée comme emploi ?
Oui, une publicité qui offre un poste relève de la catégorie emploi, quel que soit l’annonceur.
La déclaration est-elle valide pour toutes mes campagnes ?
Non, elle se fait campagne par campagne, selon le sujet de chacune.
Puis-je encore utiliser mes audiences personnalisées ?
Les options varient selon la catégorie. Consultez l’aide de Meta avant de planifier une campagne qui en dépend.
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Comment compenser ce que le ciblage ne permet plus ?
En laissant le contenu faire le travail du ciblage. Une vidéo qui dit clairement à qui elle s’adresse, où on travaille et ce qu’on offre se trie elle-même. Un poste décrit précisément, un logement montré tel qu’il est, un financement expliqué simplement attirent les bonnes personnes sans réglage fin.
Pour une annonce d’emploi, par exemple, on tourne sur le chantier avec les vrais gens de l’équipe : on voit le travail, les outils, l’ambiance. Ceux qui se reconnaissent répondent.
Pour un logement ou une propriété, la visite filmée, avec l’adresse du secteur nommée dans le texte, remplit le rôle que le ciblage de quartier remplissait avant.
C’est aussi le travail d’une agence de publicité Meta : concevoir le message pour qu’il fonctionne même quand les réglages sont limités.