Ciblage géographique sur Facebook au Québec : comment tracer sa zone ?

Le rayon convient à un commerce de destination ou à un service qui se déplace sur une distance raisonnable. La ville convient quand votre territoire est un ensemble de municipalités. Le code postal sert à raffiner quand les deux autres sont trop larges.

Dans la pratique, une zone se construit souvent en combinant : un rayon autour de l’atelier, moins les secteurs qu’on ne dessert pas. Le Gestionnaire de publicités, présenté dans le guide sur Meta Business Suite et le Gestionnaire, montre la zone sur une carte : regardez-la avant chaque lancement.

Quelques cas typiques au Québec :

• une entreprise de Lévis qui ne veut pas payer pour Québec, ou l’inverse : le fleuve est une frontière réelle pour vos clients, pas pour Meta. La page agence marketing à Lévis traite des cas concrets de la rive sud ;
• une entreprise près de la frontière ontarienne, de l’Outaouais ou de l’Estrie, dont le rayon déborde ;
• un commerce en région dont les clients viennent de deux MRC voisines, qu’il faut nommer toutes les deux.

Ne laissez jamais un rayon par défaut faire le travail d’un territoire choisi.

Meta propose habituellement plusieurs options : les personnes qui habitent la zone, celles qui y ont récemment été et celles qui y voyagent. Les noms exacts varient selon l’écran.

Un entrepreneur qui œuvre dans une MRC a tout intérêt à garder les habitants. Un camping, un restaurant au bord d’une route touristique ou un salon saisonnier gagnent à toucher aussi les visiteurs. C’est un choix de stratégie, pas de technique. Pour un événement précis, le guide sur la publicité d’un événement local montre comment faire.

Élargir la zone pour faire baisser la fréquence est rarement la bonne réponse : on paie pour des gens qui ne viendront pas. Le contenu neuf règle mieux le problème, comme l’explique le guide sur la fréquence publicitaire.

L’exception : quand le territoire réel est plus grand que votre zone actuelle. Dans ce cas, on ajoute les villes ou les secteurs qui rapportent déjà des appels. Le CRM montre d’où viennent les demandes, ce qui évite de deviner.

Si votre clientèle est en partie anglophone, la question n’est pas de choisir une langue de zone, mais de respecter la Charte de la langue française. Le guide sur la publicité bilingue et la Loi 96 précise les règles.

Pour la vue d’ensemble du réglage des audiences, une agence de publicité Meta peut valider la zone avant le lancement.