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Publicité de courtier immobilier : que faut-il vérifier avec l’OACIQ ?
Par Nordify Marketing · Publié le · Mis à jour le
La publicité de courtier immobilier au Québec est encadrée par l’OACIQ, qui délivre les permis des courtiers et des agences immobilières et hypothécaires. Les thèmes à vérifier avant de publier : qui est identifié, quel titre est employé, quelle agence apparaît, et l’exactitude de ce qui est annoncé. Meta ajoute sa propre règle, puisque le logement est une catégorie spéciale.
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Qui encadre la publicité d’un courtier au Québec ?
L’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec, l’OACIQ, qui délivre les permis de courtier immobilier, de courtier hypothécaire et d’agence. L’agence est titulaire d’un permis distinct de celui du courtier. Les obligations de publicité s’appliquent donc à la fois à la personne et à l’agence pour laquelle elle exerce.
Le courtier qui annonce ne parle pas seulement en son nom : il agit sous le permis d’une agence. C’est pourquoi l’identification d’une annonce touche les deux.
Ce guide ne détaille aucun article de règlement : les textes de l’OACIQ évoluent, et c’est l’organisme qui fait foi. Allez sur le site de l’organisme, lisez ce qu’il publie sur la publicité, puis faites valider vos annonces. Ce n’est pas un avis juridique.
Quels sont les thèmes à vérifier avant de publier ?
Quatre thèmes reviennent : l’identification de qui annonce, le titre qu’on s’attribue, la mention de l’agence, et l’exactitude de ce qui est annoncé, qu’il s’agisse d’un prix, d’une caractéristique de la propriété ou d’un résultat passé. Une annonce vague ou exagérée est un risque de plainte.
Une vérification simple, à faire pour chaque publicité :
- Qui parle ? Le nom du courtier et celui de l’agence apparaissent-ils comme l’organisme le demande ?
- Quel titre ? Celui qui correspond réellement à votre permis.
- Est-ce exact ? Une propriété vendue, un prix, une superficie : tout ce qui est affirmé doit être vrai le jour de la diffusion.
- Est-ce encore à jour ? Une propriété vendue qui reste annoncée induit en erreur.
Cette dernière question touche particulièrement le courtage, où les inscriptions changent vite.
Que change la catégorie spéciale logement de Meta ?
Au Canada, une publicité sur le logement doit être déclarée comme telle, et le ciblage perd l’âge, le sexe et le lieu précis. Pour un courtier, c’est un vrai changement : on ne peut plus viser un quartier ni une tranche d’âge. L’aide de Meta précise ce qui s’applique ; lisez-la avant chaque campagne.
Le détail de la catégorie est dans notre guide sur les catégories publicitaires spéciales. Pour un courtier, il faut retenir trois effets :
- la déclaration se fait à la création de la campagne ;
- le lieu précis est restreint, donc la zone est plus large ;
- une annonce non déclarée risque d’être refusée.
Comme le ciblage ne fait plus le tri, c’est la vidéo qui doit le faire : le secteur nommé, la propriété filmée, le courtier qui parle franchement.
Quel contenu fonctionne pour un courtier malgré ces limites ?
Des visites filmées, des explications sur la démarche d’achat ou de vente, une présentation du courtier dans son secteur. Ce contenu crée la confiance sans promettre de résultat, ce qui convient à la fois à l’OACIQ et à Meta. La personne qui regarde sait qui vous êtes avant de vous appeler.
Un courtier de région qui présente chaque semaine une propriété, ou répond à une question d’acheteur, bâtit une présence plus durable qu’une annonce de « maison à vendre » isolée.
Nous tournons sur place, avec des scripts que vous relisez, ce qui laisse le temps de valider les phrases sensibles avec l’agence et l’organisme. La page courtier immobilier décrit ce travail. Pour l’ensemble des professionnels réglementés, voyez le guide sur la publicité des professions réglementées.
Questions fréquentes
Un courtier hypothécaire a-t-il les mêmes obligations qu’un courtier immobilier ?
Les deux relèvent de l’OACIQ, mais leurs règles peuvent différer. Consultez la section qui vous concerne.
Puis-je annoncer une propriété sans l’accord du propriétaire ?
Non, ce n’est pas une question de marketing : votre contrat de courtage et vos obligations professionnelles s’appliquent d’abord.
Peut-on cibler un quartier précis avec une publicité de logement ?
Pas avec la précision habituelle : la catégorie spéciale logement restreint le lieu précis. Nommez le secteur dans le message.
Qui est responsable de la publicité d’un courtier ?
Le courtier et son agence, selon les règles de l’OACIQ. Une agence marketing n’en porte pas la responsabilité professionnelle.
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Comment organiser la conformité avec une agence marketing ?
En décidant d’avance qui valide quoi. L’agence rédige et monte ; le courtier, avec son agence immobilière, relit chaque script et chaque annonce avant diffusion. Gardez les versions approuvées. Une agence ne remplace pas le service de conformité de votre agence immobilière.
Ajoutez cette étape au calendrier de production : script, validation, tournage, validation, diffusion. Cela évite qu’une publicité prête soit bloquée la veille du lancement.
Si une obligation d’affichage existe dans un autre domaine, comme la licence RBQ pour un entrepreneur, la logique est la même : l’organisme dit quoi afficher, et vous le placez dans l’annonce. Pour l’ensemble, une agence de publicité Meta s’occupe de la diffusion une fois le contenu validé.