Choisir une agence
Agence de production vidéo ou agence média : laquelle choisir ?
Par Nordify Marketing · Publié le · Mis à jour le
Une agence de production vidéo livre des vidéos soignées ; une agence média gère la diffusion et le budget publicitaire. Chacune est bonne dans son métier, mais le trou entre les deux fait perdre de l’argent : des vidéos pas pensées pour la publicité, des campagnes sans contenu neuf. Il faut savoir ce que chacune fait, et qui s’occupe du milieu.
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Que livre une boîte de production, et que ne livre-t-elle pas ?
Des vidéos : scénario, tournage, montage, souvent de belle qualité. Elle ne gère généralement ni la diffusion, ni le budget publicitaire, ni la mesure des demandes. Vous repartez avec des fichiers. Ce qu’on en fait ensuite, où on les diffuse et comment on sait si ça marche, ne relève pas de son mandat.
Une vidéo conçue pour un site ou une présentation n’obéit pas aux mêmes règles qu’une vidéo conçue pour la publicité : l’accroche des premières secondes, le format vertical, les sous-titres, la place du texte.
Certaines boîtes de production savent le faire, d’autres non. La seule façon de le savoir est de demander : avez-vous déjà produit pour la publicité Facebook ? Qu’est-ce qui change ?
Que fait une agence média, et que ne fait-elle pas ?
Elle achète et gère la publicité : audiences, budget, emplacements, optimisation, rapports. Elle ne tourne généralement pas elle-même ; elle travaille avec les vidéos qu’on lui fournit. Si ces vidéos sont mal adaptées, elle peut les diffuser, mais pas les sauver. Le contenu reste le point faible quand elle n’en contrôle pas la fabrication.
Dans la publicité Meta, le contenu est le premier levier : un bon contenu fait baisser le coût de chaque demande plus sûrement qu’un réglage de plus. Une agence média qui reçoit un fichier tout fait a peu de prise sur ce levier.
Pour les termes de base, voyez le lexique de la publicité Facebook ; pour la logique d’ensemble, la page sur l’agence de publicité Meta.
Quel est le trou entre les deux, et qu’est-ce qu’il coûte ?
Le trou, c’est tout ce qui se passe entre la vidéo livrée et la publicité en ligne : écrire des scripts pensés pour la publicité, préparer plusieurs versions, tester, renouveler quand ça s’use. Personne n’en est responsable. Résultat : une belle vidéo diffusée jusqu’à l’épuisement, puis plus rien, et le budget qui baisse en efficacité.
Trois situations typiques :
- la vidéo unique : elle marche un temps, puis s’use (voir la fatigue créative) ;
- les mauvais scripts : la vidéo est belle, mais elle ne dit pas ce qui fait appeler ;
- le silence : quand ça baisse, la boîte de production n’est plus là, et l’agence média n’a rien de neuf.
Ce trou se comble par une même équipe, ou par deux équipes qui se parlent. Dans les deux cas, quelqu’un doit en être responsable, par écrit.
Quand une boîte de production seule est-elle le bon choix ?
Quand vous n’avez pas besoin de publicité : une vidéo de présentation pour un salon, un site, une cérémonie. Ou quand vous avez déjà une agence média solide et que vous cherchez seulement du contenu. Il faut alors lui dire que les vidéos serviront en publicité. Une agence média seule convient quand vous avez déjà le contenu.
Notre choix est de faire les deux : tourner chez vous et diffuser sur Facebook et Instagram, avec le suivi de chaque demande jusqu’à l’appel. Ce n’est pas le bon choix pour tout le monde. Si vous avez déjà une équipe de contenu ou une agence média qui vous convient, on vous le dira franchement à l’appel stratégique.
Pour poser les bonnes questions à toute agence, voyez le guide sur le choix d’une agence Facebook Ads, et la page d’une agence Facebook Ads pour comprendre comment on travaille.
Questions fréquentes
Une boîte de production peut-elle aussi gérer mes publicités ?
Certaines le font. Vérifiez leur expérience en publicité Meta et leur suivi des demandes avant de choisir.
Puis-je réutiliser une vidéo de production dans mes publicités ?
Souvent, mais elle n’est pas toujours adaptée : format, durée, sous-titres. Adaptez-la ou refaites-la en format vertical.
Qui devrait posséder les fichiers vidéo ?
Vous. Précisez-le dans le contrat, avec les droits de réutilisation.
Faut-il deux fournisseurs pour avoir un bon résultat ?
Pas nécessairement. L’important est que quelqu’un soit responsable de l’ensemble, du script au rapport.
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Comment savoir ce que fait vraiment chacune ?
En posant des questions précises : qui écrit les scripts, qui tourne, qui monte, qui diffuse, qui mesure, qui renouvelle, et qui possède les comptes. Une agence honnête répond sans détour, y compris sur ce qu’elle ne fait pas. Les réponses vagues sur la propriété ou la mesure indiquent qu’il y a un trou.
Faites un petit tableau : pour chaque étape, écrivez qui s’en occupe. Les cases vides sont à vous, ou à personne. Posez aussi une question de sortie : si je pars, que me remet-on ? Le guide sur la manière de récupérer son compte publicitaire montre pourquoi.
Si vous devez coordonner vous-même la boîte de production et l’agence média, le temps que vous y passerez est à compter. Voyez le guide sur le temps à consacrer à son agence.